Yleistä
Nämä ovat PKS Live- palvelun käyttöehdot. Tutustukaa näihin ehtoihin huolellisesti ennen kuin käytätte PKS Live -verkkopalvelua. Käymällä näillä sivuilla hyväksytte ehdot sitoviksi.
PKS Live -palvelu on suunnattu käytettäväksi Suomessa. Riippumatta siitä, mistä maasta palveluja käytetään, sovelletaan Suomen lakia.
Palveluntarjoaja
Palveluntarjoajana PKS Live -palvelussa toimii Pohjois-Karjalan Sähkö Oy, josta jatkossa käytetään nimitystä PKS.
Pohjois-Karjalan Sähkö Oy
Y-tunnus 0214732-1
Kotipaikka: Joensuu:
Postiosoite: PL 141, FIN-80101 Joensuu
www.pks.fi
Valvontaviranomaiset ja niiden yhteystiedot
Keskeisimmät sähkömarkkinoiden valvontaviranomaiset
ovat Energiavirasto (www.energiavirasto.fi) sekä Kilpailu- ja kuluttajavirasto (www.kkv.fi).
Palveluntarjoajan vastuu
PKS Live -palvelussa asiakas voi tehdä sähköenergiasopimuksen PKS:n kanssa. Sopimuksen tehtyään asiakkaalla on mahdollisuus kiinnittää sähköenergian hinta tuleville jaksoille. Sopimus ja siihen liittyvät hinnankiinnitykset ovat molempia osapuolia sitovia siten kuin sopimusehdoissa, yleisissä sähkönmyyntiehdoissa ja näissä käyttöehdoissa määritellään. PKS Livessä annettua informaatiota ei voida pitää neuvona tai kehotuksena ostaa sähköenergiaa tai kiinnittää sähköenergian hintaa.
Asiakkaalla on vastuu hintakiinnityksistään ja muista tekemistään toimenpiteistä, jotka vaikuttavat sähköenergian hintaan tai sähköenergian toimittamiseen. Palveluntarjoaja ei vastaa mistään kuluista, menetyksistä tai muista mahdollisista vahingoista, jotka saattavat aiheutua näiden sivujen käyttämisestä tai näillä sivuilla annetusta neuvonnasta tai muusta informaatiosta.
Immateriaalioikeudet
Kaikki PKS Liven sisältämä aineisto, kuten toteutuslogiikka, graafit, tekstit ja logot ovat PKS:n omaisuutta. PKS Livessä esitetyn
aineiston kopiointi, tallentaminen, lainaaminen, edelleenvälittäminen ja muu hyödyntäminen edes osittain tai muutettuna on kielletty ilman Palveluntarjoajan etukäteen antamaa kirjallista lupaa. Palvelun käyttö ja katselu tietokoneella tai vastaavalla laitteella sekä kopiointi ja tulostaminen omiin henkilökohtaisiin, ei-kaupallisiin tarkoituksiin on sallittua.
Henkilötietojen käsittely ja yksityisyyden suoja
Kaikkia palvelussa kerättäviä henkilötietoja käsitellään henkilötietolain mukaisesti. Niitä ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan antamaa lupaa. Asiakas- ja henkilötietoja käytetään ainoastaan PKS:n omien palveluiden kehittämiseen, markkinointiin ja tiedottamiseen. Henkilötietojen suojauksen ja käsittelyn tietoturvataso on toteutettu tarvittavin kohtuuden- ja yleisten standardien mukaisin toimenpitein.
Muut ehdot
PKS ei takaa palvelun jatkuvaa keskeytymätöntä saatavuutta. PKS:llä on oikeus muuttaa näitä käyttöehtoja, verkkopalvelusivujen ja niiden sisältämien palveluiden sisältöä, ulkoasua ja saatavuutta sekä sivujen käyttämiseksi tarvittavien laitteiden vaatimuksia tai estää pääsy näille sivuille tai lakkauttaa palvelu.
PKS:llä on oikeus perua asiakkaan tekemät hinnankiinnitykset kahden viikon kuluessa hinnankiinnityshetkestä, jos on osoitettavissa, että palvelu on toiminut virheellisesti. Esimerkki palvelun virheellisestä toiminnasta on se, että jonkin jakson kiinnityshinta on halvempi kuin vastaavan jakson sähköpörssissä noteerattu tukkuhinta kiinnityshetkellä (systeemihinnan ja aluehintaeron summa).
